Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania z domu Family Lake House oraz praw i obowiązków Gości i Gospodarza. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację poniższych warunków.

1. Rezerwacja

1.1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem serwisów internetowych.
1.2. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości wynajmu, w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji wysyłanym drogą mailową.
1.3. Brak wpłaty zadatku we wskazanym terminie oznacza anulowanie rezerwacji.
1.4. W przypadku rezygnacji z pobytu:
    • do 21 dni przed przyjazdem – zadatek zostaje zwrócony,
    • mniej niż 21 dni przed przyjazdem – zadatek przepada.

2. Opłaty

2.1. Pozostała kwota za wynajem domu płatna jest:
    • gotówką w dniu przyjazdu, lub
    • przelewem najpóźniej na 3 dni przed przyjazdem.
2.2. Pobierana jest kaucja zwrotna 1000 zł na poczet ewentualnych szkód.
2.3. Kaucja płatna jest przelewem przed dniem przyjazdu lub gotówką w pierwszym dniu pobytu.
2.4. Zwrot kaucji następuje przelewem w ciągu 3 dni roboczych od zakończenia pobytu.
2.5. W przypadku stwierdzenia szkód, kaucja zostanie pomniejszona o wartość naprawy lub sprzątania.
2.6. W przypadku skrócenia pobytu z winy Gości, opłata nie podlega zwrotowi.

3. Doba hotelowa

3.1. Doba trwa od godziny 12:00 w dniu przyjazdu do godziny 12:00 w dniu wyjazdu.
3.2. Wcześniejsze zakwaterowanie lub późniejsze wymeldowanie możliwe są wyłącznie po uzgodnieniu z Gospodarzem.

4. Klucze

4.1. Goście otrzymują dwa komplety kluczy.
4.2. Zgubienie klucza skutkuje opłatą 100 zł.
4.3. Przy wymeldowaniu w niestandardowych godzinach lub poza sezonem Goście zobowiązani są zamknąć dom i zostawić klucz w wyznaczonej skrzynce.

5. Liczba Gości

5.1. W domu znajdują się trzy sypialnie i gabinet z możliwością rozłożenia kanapy.
5.2. Maksymalna liczba Gości to 10 osób.
5.3. Dostępne jest bezpłatne łóżeczko turystyczne dla małego dziecka.
5.4. Zakwaterowanie większej liczby osób niż ustalona wymaga zgody Gospodarza.
5.5. Zabronione jest nocowanie dodatkowych osób na terenie posesji (namioty, przyczepy, kampery).
5.6. Za przekroczenie ustalonej liczby Gości mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.

6. Stan domu i odpowiedzialność Gości

6.1. Goście zobowiązani są sprawdzić stan wyposażenia w dniu przyjazdu i zgłosić ewentualne braki lub usterki.
6.2. Goście odpowiadają materialnie za wszelkie szkody powstałe z ich winy lub winy osób odwiedzających oraz zwierząt pozostających pod ich opieką.
6.3. W domu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i wyrobów podobnych. Złamanie zakazu wiąże się z opłatą za dezodoryzację pomieszczeń.
6.4. Zabrania się samodzielnego przestawiania mebli bez zgody Gospodarza.
6.5. Rozstawianie namiotów, parkowanie kamperów lub przyczep wymaga zgody Gospodarza.
6.6. Goście są zobowiązani do utrzymywania porządku w domu i jego otoczeniu.
6.7. Dom należy zwrócić w stanie zbliżonym do tego, w jakim został przekazany. W przypadku pozostawienia rażącego nieporządku pobierana jest opłata za sprzątanie w wysokości 500 zł.

7. Segregacja odpadów

7.1. Goście zobowiązani są do segregacji odpadów zgodnie z lokalnymi zasadami:
    • metale i tworzywa sztuczne – worek żółty
    • papier – worek niebieski
    • szkło – worek zielony
    • bioodpady – kompostownik za domem
    • zmieszane – kontener przy bramie (zamykany na klucz)
7.2. Prosimy o zgniatanie kartonów i plastikowych butelek.
7.3. W razie wyrażenia zgody przez Gospodarza na pobyt zwierzęcia, Goście zobowiązani są do sprzątania nieczystości po swoich pupilach.
7.4. Rażące zaniedbania w zakresie porządku skutkują opłatą do 500 zł.

8. Zasady ogólne

8.1. Gospodarz ma prawo zakończyć pobyt Gości przed czasem w przypadku:
    • naruszenia zasad bezpieczeństwa,
    • rażącego naruszenia porządku i spokoju.
Możliwe jest to po dwukrotnym upomnieniu. W takim przypadku opłata za pobyt nie podlega zwrotowi.
8.2. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe, pieniądze czy dokumenty pozostawione w domu.
8.3. Gospodarz zapewnia bezpłatny parking, jednak nie odpowiada za uszkodzenie, utratę pojazdu lub rzeczy w nim pozostawionych.
8.4. Goście nie mogą przekazywać domu innym osobom bez zgody Gospodarza, nawet jeśli opłacili pobyt.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Dokonanie rezerwacji i wpłata zadatku oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
9.2. Goście wyrażają zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji i pobytu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO).